POL脥TICA DE PRIVACIDAD APP Y WEB KETOCIS
En Ketocis, valoramos y respetamos tu privacidad. Esta Pol铆tica de Privacidad describe c贸mo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos tu informaci贸n personal cuando utilizas nuestra aplicaci贸n m贸vil (en adelante, la 芦App禄) y nuestro sitio web (en adelante, el 芦Sitio Web禄).
Al descargar, acceder o utilizar Ketocis, aceptas las pr谩cticas descritas en este documento.
1. Informaci贸n que recopilamos
Para ofrecerte nuestras herramientas de control metab贸lico, registro de ayuno y nutrici贸n, podemos recopilar los siguientes tipos de informaci贸n:
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Informaci贸n que nos proporcionas directamente: Al crear una cuenta, puedes proporcionarnos tu nombre, direcci贸n de correo electr贸nico, y credenciales de acceso.
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Datos de salud y biometr铆a (Solo en la App): Para que Ketocis funcione como tu b贸veda metab贸lica, recopilamos los datos que introduces voluntariamente, como tu peso, altura, edad, g茅nero, medidas corporales, registro de comidas (macros) y tiempos de ayuno. Estos datos son tratados con estricta confidencialidad y se utilizan 煤nicamente para el funcionamiento de la App.
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Informaci贸n recopilada autom谩ticamente (App y Sitio Web): * En la App: Recopilamos informaci贸n sobre tu dispositivo, sistema operativo, idioma, datos de uso de la aplicaci贸n y reportes de errores t茅cnicos para mejorar la estabilidad del sistema.
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En el Sitio Web: Utilizamos cookies y tecnolog铆as similares para recopilar informaci贸n est谩ndar de registro de Internet (como direcciones IP y tipo de navegador) para asegurar el correcto funcionamiento de nuestra plataforma.
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2. Uso de tu informaci贸n
Utilizamos la informaci贸n recopilada exclusivamente para los siguientes prop贸sitos:
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Proporcionar, mantener y mejorar las funcionalidades de la App y el Sitio Web.
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Personalizar tu experiencia, calcular tus requerimientos nutricionales y gestionar tus periodos de ayuno.
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Enviarte notificaciones t茅cnicas, actualizaciones de seguridad y mensajes de soporte.
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Analizar tendencias de uso y solucionar fallos t茅cnicos en la plataforma.
3. Servicios de Terceros
No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros. Sin embargo, Ketocis utiliza servicios de infraestructura tecnol贸gica de terceros de confianza para funcionar, los cuales pueden tener acceso a ciertos datos t茅cnicos:
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Infraestructura de la App: Utilizamos servicios como Google Firebase para la autenticaci贸n de usuarios de forma segura, el almacenamiento de datos en la nube, el env铆o de notificaciones y el monitoreo de fallos de la aplicaci贸n (Crashlytics).
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Infraestructura Web: Nuestro sitio web est谩 gestionado mediante sistemas de gesti贸n de contenido est谩ndar (como WordPress), que pueden utilizar cookies t茅cnicas necesarias para el funcionamiento del portal.
4. Seguridad y Retenci贸n de Datos
Implementamos medidas de seguridad t茅cnicas y organizativas para proteger tu informaci贸n contra acceso no autorizado, alteraci贸n o destrucci贸n. Retenemos tus datos personales, incluidos tus registros de dieta y ayuno, 煤nicamente durante el tiempo que mantengas tu cuenta activa para poder ofrecerte el historial de tu progreso.
5. Derechos del Usuario y Eliminaci贸n de Datos
Como usuario de Ketocis, tienes pleno control sobre tu informaci贸n. Tienes derecho a acceder, corregir, actualizar o solicitar la eliminaci贸n definitiva de tus datos personales.
C贸mo eliminar tu cuenta y tus datos: Puedes solicitar la eliminaci贸n completa de tu cuenta y de todos los datos de salud asociados a ella en cualquier momento escribiendo un correo a nuestra direcci贸n de contacto detallada abajo, indicando en el asunto 芦Solicitud de Eliminaci贸n de Cuenta禄. Todos tus registros ser谩n borrados de nuestras bases de datos en un plazo m谩ximo de 30 d铆as.
6. Privacidad Infantil
Ketocis no est谩 dirigida a menores de 13 a帽os (o la edad m铆nima legal en tu jurisdicci贸n). No recopilamos de manera intencionada informaci贸n personal de ni帽os. Si eres padre o tutor y descubres que tu hijo nos ha proporcionado informaci贸n, cont谩ctanos para eliminarla de inmediato.
7. Legislaci贸n Aplicable
Esta Pol铆tica de Privacidad se rige e interpreta de acuerdo con las leyes de la Rep煤blica de Nicaragua, sin dar efecto a ning煤n principio de conflictos de leyes.
8. Cambios a esta Pol铆tica
Podemos actualizar esta Pol铆tica de Privacidad peri贸dicamente para reflejar cambios en nuestras pr谩cticas o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva pol铆tica en el Sitio Web y en la App.
9. Contacto
Si tienes alguna pregunta, inquietud o solicitud relacionada con esta Pol铆tica de Privacidad o el tratamiento de tus datos, por favor cont谩ctanos a:
Correo electr贸nico: support@ketocis.com
Sitio Web: https://ketocis.com/